アイサポルミネ有楽町店の口コミ・評判2024年03月14日

ディスプレイを故障した原因は、外出中に歩行中に数回にわたって道路に落としてしまったためであり、今回来店させていただいた際の修理した箇所はフロントパネルで、修理内容はフロントパネルの交換を実施いただいた。

今回来店させていただいたiPhoneの修理料金は、正規店やドコモのキャリショップで以前修理をお願いした際よりも比較的安い料金設定でサービスを実施いただいたと感じました。前回よりも1万円ほど安く修理できました。

今回伺った店舗では、修理後のiPhoneの状態は快適に操作ができており、部品の品質も良いと感じました。修理に実際かかった時間も予定通りで遅れることもなく、ストレスがなく修理していただけたと感じております。

保証サービス(再修理は6ヶ月間無料)というのじゃ安心感を感じられました。他店舗の保証期間は把握しておりませんが、保証サービスの期間が1年程度あればより好ましいですが、6ヶ月間でも十分満足できる期間だと考えます。

接客対応に関しては、受け答えに無駄がなく、説明や注意事項の確認も丁寧に時間をかけて実施いただいたので、初めて伺う店舗でしたが安心してお任せすることができました。店舗も清潔に感じられ、BGMなど店舗のその他の環境面でも気になるところは全くなく、受付や会計の時間もストレスなく快適に過ごすことができました。以上より、今回伺った店舗での接客応対・店舗の雰囲気共に問題なくサービスを提供いただいたと感じております。

待ち時間が1時間ほどということだったので、修理を待つ間は店舗が入っている商業施設にある飲食店に入り、仕事の途中だったので作業をしながら待ち時間を過ごしました。作業終了ちょうどに店舗に戻り、iPhoneを受け取りました。

今回伺った店舗での修理サービスは、友人や知人にお勧めできると感じております。前述の通り、接客応対も丁寧で無駄がなく、修理の時間も事前にお伝えいただいた時間ちょうどに戻っても修理が問題なく完了している状態だったので、時間がない時でも安心して修理をお任せできる環境が整っていると感じました。修理後のiPhoneの品質も全く問題なく操作できており、品質も時間も共に担保されていると感じたので、お勧めできると考えます。