アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2024年03月23日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:42
  • 性別:男性
  • ご利用金額:8,250円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

ポケットから取り出そうとした際に道路に落としてしまい、そのときにフロントパネルにヒビが入ってしまったため、フロントパネルを交換してもらいました。あわせて、バッテリーの減りが早くなってきたような気がするためバッテリーを交換してもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店やキャリアショップ、メーカーなどで修理した経験はありませんが、ホームページを見た限りではそれらと比べて安いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

今のところ修理後のiPhoneの状態は快適で、何の問題もなく使えています。修理の時間はもう少し早く出来るとよいなと思いましたが、ホームページの案内と同様だったので特に不満はありませんでした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービス自体についてはとても安心感があります。その他には、次回修理する際に割引サービスなどがあるとよいなと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応、店舗の雰囲気、店舗の清潔さはとても満足でした。とても丁寧に対応していただきました。店舗はとても綺麗で清潔感があり、入りやすかったです。
BGMは全く気にしなかったので聞いていませんでした。気にならなかったので特に問題はなかったのだと思います。電話はしていないので特にありません。その他も含めて、全体的にとても満足でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

近隣のカフェや家電量販店などを見ながら待っていました。修理時間もはじめからわかっていたので特にストレスに感じることはなく問題はありませんでした。普段はスマホに慣れているため、スマホがないとなんとなく不安に感じました。修理時間はもう少し早いとありがたいなとは感じました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

どこか安くて良いところがないかと聞かれれば勧めるかなといった感じです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!