アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2024年03月09日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:32
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因は単純な経年劣化だと思います。3、4年使用しています。修理した箇所はバッテリー交換のみ依頼をしました。修理内容としてもバッテリー交換のみで他のことは依頼してません。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

インターネットで様々な同様の会社を比較検討はしましたが、アイサポさんは安いと思いました。純正のバッテリー交換と比べるとかなり安いと思います。価格に関しては良いと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

まだ修理から時間が経っておらず、バッテリー持ちの違いが顕著に分かるわけではないですが、バッテリー交換によってその他部分のダメージはないように思います。
修理の時間に関しても割と早く、問題は感じなかったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

iPhone自体のクリーニングや修理を受けたことで、次回や別修理のクーポンやメリットがあると良いと思いました。クリーニングはなかなかする機会もないので、あったら使いたいと思います。無料だと尚よいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応 : 問題はなかったです。普通でしたがスムーズでした。店舗の雰囲気:清潔感はあったのはよかったです。個人情報が多く含まれる中の作業状況が見えるのは良いと思いました。
BGM音量 : 気にならなかったです。不快感などありません。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

外で買い物をしてました。元々買い物に行く予定があったので待ち時間で買い物をして過ごしていました。この買い物が終わったらちょうど予定の終了時間になったのでちょうどよかったです。
30分くらいがちょうどいいと思います。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

サービスについては問題点はなく、勧められると思います。携帯電話を預けることとなりますと、非常に取り扱いが厳重になる情報が含まれていますので、その店舗選びをみなさん非常に慎重になるのではないかと思っています。全国展開をしており、店舗数も多いアイサポさんであればその実績からも信用度合いは大きいと思いますし、安心感はあると思いました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!