アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年12月24日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:男性
  • ご利用金額:25,760円

修理したiPhoneの機種

iPhone X

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

手を滑らせて地面に落としてしまい、画面右側の液晶不良が発生しました。フロントパネルと液晶を交換していただきました。またバッテリーの減りも早くなっていたので、今回の交換に併せてバッテリーも交換を勧めていただいたので交換を行いました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規ショップは金額も高く、依頼してから時間もかかるので、今回お伺いするまではどの程度金額がかかるか不安でしたが、受付時に丁寧に対応いただき、思ったよりも安価に修理が出来て満足しております。次回も故障したら利用させていただきたいと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

受付時より、状態の確認も丁寧に実施していただき、故障対象を明確に把握することができました。修理後も以前と遜色ない画面の色合い、操作感でとても満足しています。1時間程度の待ち時間でしたが、正規に修理依頼をして数週間待つよりは全く苦になりませんでした。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

ガラス一面の明るい店内で、歩いていても見つけやすかったです。スタッフの方が作業している姿も見ることができ、入店時にすぐこちらに気づいてくださり、待つこともなく受付をしていただくことが出来ました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

1時間程度の待ち時間でしたので、近隣の家電量販店でPC用品を見ていました。その後はカフェに入り、30分ほど読本をしていました。後からiPhone貸出サービスを知り、利用すればよかったなと思っております。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

安価に修理ができ、画面割れなどであれば思っているよりも早く修理が完了するので是非お勧めしたいと思います。料金表も見やすく、わかりやすく説明をしていただけるので、直るか不安である状況も拭えると思います。また保証期間も長く設定いただいており、依頼した後に何かあっても対応いただける安心感があるので、ご依頼しやすいと思います。よくスマートフォン画面が割れたままの友人を見ますので、交換するように勧めてみたいと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!