アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年12月17日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:37
  • 性別:女性
  • ご利用金額:8,360円

修理したiPhoneの機種

iPhone 7 Plus

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

誤って道路に落としてしまって、液晶のガラスが割れてしまったので交換してもらいました。受付の時にバッテリーが82パーセントしかないので劣化していると言われました。一緒に交換すると割引があるとのことでそちらも交換してもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

安いと思いました。以前に最寄りの駅にあるチェーンの修理屋さんに持ちこんだところ、液晶ガラスの交換だけで8,000円と言われました。そこで別の安いと評判の個人の修理屋さんに見てもらったときは7,000円かかると言われました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後はガラスはもちろん綺麗になって、操作するときにちくちくしなくなり、快適です。バッテリー交換はまた長く使えるなら良かったかなと思います。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスは店頭で自分で全部は確認しきれないので、もしもの時とても安心と感じました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

10時に修理予約をしていて、3分くらい早く着いてしまったんですが、開店準備中の店員さんが対応してくださり、とても助かりました。店内も綺麗で椅子もあったので待つのも楽でした。BGMはクリスマスの曲がかかっていて明るくていいなと思いました。1時間後に来てくださいと言われて戻ったときは他のお客様が1人受付中でしたが、他の店員さんがすぐに気づいてくれて対応してくれたのが素晴らしいなと思いました。私は電話はしていませんが、けっこうかかってきていましたが、すぐに電話に出られていて、話し方も丁寧だと思いました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

10時15分に1時間後に来てくださいとのことだったので、東口まで移動して病院に行っていました。アイサポさんが便利な場所にあるので移動も楽でした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

まずなにより価格が安いです。新宿までの交通費を考えても安いと感じました。新宿に用事がある友人にはぜひ進めたいと思いました。店員さんも丁寧にてきぱきと受付をしてくださいましたし、受け渡しの際も一緒に動作確認をしてくれて安心でした。私のイメージで携帯修理ショップはごちゃごちゃしているイメージがあったのですが、店内も清潔で修理の作業場が見えているお店は珍しいなと思いましたが、きちんと整理整頓されていて安心して携帯を預けられました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!