iPhone 8
41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長年iPhone 8を使っておりバッテリー消耗が激しくバッテリー交換実施を実施しました。バッテリーは69パーセントでしたが戻ってきたら100パーセントになってきました。利用も問題なく快適に動いています。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店やキャリアショップの場合10,000円を超えると言われていたためとても安く感じました。画面の破損など他の場所も修理するとバッテリー交換が1,000円安くなるのもとても嬉しい特典だなと思いました。また故障した場合使いたいです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理前はバッテリー残量69パーセントだったのが100パーセントになったため充電の持ちがとても良くなりました。いつもは充電しながら携帯を使用していたためとても快適にiPhoneを使用することができています。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
6ヶ月間の保証は手厚く感じます。なにか不具合があった場合はすぐに持ち込もうと思います。保証サービス以外には割引など月替わり、日替わりであるキャンペーンなどがあるといいなと思いました。クーポンなどもあると助かります。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客はスムーズにわかりやすく説明していただいたため良かったです。仙台駅からも近くすぐ通える場所にあるのはいい点だと思います。店舗内は清潔で特に目立った悪い点はなかったと思います。ウェブで受付しましたが案内もわかりやすく、30分前でも予約できたので使いやすかったです。100円割引もありがとうございます。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
仙台駅構内でお買い物をして修理が終わるのを待ちました。仙台駅近くにあるためショッピングのついでに通えるのはとてもいい点だと思います。修理時間も45分程度と長くないので手元になくても安心して預けられました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
もし友達がiPhoneを修理したいと言われたらおすすめしたいと思います。仙台駅から近いですし、待ち時間もそんなに長くなくショッピングで時間を潰しながら修理を待てるためお勧めしやすいなと思いました。店舗も宮城県内に沢山あるため車を持っている方は他の店舗でもいいなと思いました。金額も正規店やキャリアショップよりも安くできるためそこも含めて友人には勧めたいと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!