アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年11月21日

道路に落としてしまい、フロントパネルが割れました。また、長時間使用していたことでバッテリーが劣化しました。修理箇所はフロントパネルとバッテリーです。修理内容は、フロントパネル交換とバッテリー交換です。

アイサポさんのiPhone修理料金は、正規店やキャリアショップと比較してかなり安いと感じました。ありがたいと思います。修理をお願いする場所により、何倍もの価格差があるということを初めて知り驚きました。

アイサポさんの修理サービスの品質はよく、気になる点は特にありませんでした。本体の修理箇所は満足できる状態になっていました。修理箇所が二箇所でも、一箇所の場合と比べてもそれほど時間がかかりませんでした。

他のお店では保証サービスは一切していないというところもあるので、アイサポさんで保証サービスがあると聞いたときにとてもいいと思いました。6ヶ月の期間があれば、修理後の期間として十分と感じ、安心を感じられました。ほかにあれば嬉しいサービスとしては、修理完了のお知らせを電話で頂けるサービスです。

各スタッフさんの接客はちょうど良い距離感でよかったです。修理を依頼するときと受け取るときで、2人のスタッフさんがカウンター対応してくださったのですが、2人とも話がわかりやすくて良かったです。店舗の雰囲気は全体的にとても静かでした。真剣に作業に取り組んでいる様子でした。店舗は概ね清潔でした。

修理の待ち時間は1時間程度だったため、当初は出かける予定でしたが近くにいることにしました。街中にお店があるため、近くで買い物をしていました。ちょっとした時間を過ごしやすい立地なので空き時間について困ることはなかったです。

インターネットサイトからも予約を取りやすく、直前でも予約できるところがおすすめできるポイントだと思いました。ネット割引や、複数箇所の同時修理で割引があるところもおすすめです。お店の外観がよく、入りやすい雰囲気なのでおすすめできます。同じようなサービスを提供されているお店が近くに数軒あったのですが、お店の中の様子がわからず入りづらい印象でした。ほかにも、修理にあまり時間がかからないところ、説明がわかりやすく、しっかり対応していただけるところをお勧めできると思いました。