アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年12月06日

外で歩いてスマートフォンを見ていて手が滑りまして駅正面の角からコンクリートの地面に落としてしまい、落とした箇所が液晶面フロントパネルの角でそこから一部部位にヒビが入りました。今回はフロントパネル交換修理をしました。

ドコモショップとくらべて修理価格が約2,000円安かったです。正規のアップルストアと比べて約3,000円安かったです。その他同様の修理専門店に確認しましたらまったく同じ価格でしたが、アイサポの場合はインターネット割引で110円値引きを入れてくれました。

iPhoneの状態は非常に良好です。タッチパネルの反応もなんの問題もありません。

6ヶ月の保証期間はすごく長くてとても安心です。他店での保証期間はだいたい1ヶ月が多く、また、外国人が経営している店の場合は保証なしの場合があるので比較にならない程です。あったら嬉しいサービスはiPhoneの便利な使い方を書いた手引書みたいなものがもらえたらいいなと思いました。

受付対応は2人で行っていただきとても丁寧でした。店舗は広くはないですが掃除が行き届いていて清潔感があり、ちゃんと座るスペースもあり、iPhone用のグッズなどを店頭で販売用で陳列しているので退屈しませんでした。BGMの音量はうるさくなくて店員さんの接客の声もはっきりと聞こえて何もストレスも感じませんでした。電話対応した方は女性の若い方でしてとても丁寧な言葉遣いで印象がとてもよく、時間対応に対しても快く引き受けてくれました。

お昼時という事もあり、近くの定食屋さんにて昼ごはんを食べた後に、まだ時間があったのでスターバックスにてコーヒーを飲みながら時間をつぶしました。また、完了予定時刻の10分前に店舗に行きまして、店内の椅子をすすめられて待っておりました。

家族や友人、会社の同僚に安心してすすめられます。修理費用はドコモショップ、アップルストアと比べて4割程安い事と、同業他社の店と比べて保証期間が非常に長くて安心が出来る事と、大手なので全国的に店舗数が非常に多くて通勤エリア内で容易に修理を持っていける事や、スタッフの丁寧な対応でストレスを感じる事なく任せられる事や、いろんな修理に対応できる事、修理を終了してからの丁寧な動作確認があったのがよかったです。