アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ岸和田カンカンベイサイドモール店の口コミ・評判2024年03月16日

                   

iPhone修理アイサポ岸和田カンカンベイサイドモール店

お客様情報

  • 年齢:50
  • 性別:男性
  • ご利用金額:15,250円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE3

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

仕事中に道路に落としてしまい、強化ガラスパネルを着けていたがフロントパネルがヒビ割れてしまいました。と同時にホームボタンが効かなくなってしまいました。バッテリーの容量も71%まで減っていました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

他の店舗もネットで調べたりイオンにある店舗に実際に行ってみましたが、ネットに表示されていた料金よりパネル交換だけでもかなり高い金額を提示されたので、修理を断りました。
妻に話したところアイサポを見つけてくれて予約して、実際の金額もバッテリー交換含めて安かったので決め手になりました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理前には内心、ホームボタンが効かない事は諦めていましたが、フロントパネルを交換してもしかするとホームボタンも直るかもしれないと聞かされました。実際直ると聞いた瞬間は大変嬉しかった。修理時間も早かった。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスがある事自体はありがたいと思います。万一の事があっても安心できます。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

対応してくれた方は、簡潔に非常にわかりやすく説明してくれて接客対応は満点でした。店舗の雰囲気は路面店だと怪しい雰囲気で入りづらいと感じるかもしれないけども、ショッピングセンター内なので何も気兼ねなく入店しました。BGM音量はショッピングセンター内なので、全く気になりませんでした。店舗は清潔だったと思います。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

スマホが修理中で無いので暇つぶしにショッピングセンター内の100円ショップをのぞいたり、スーパーの鮮魚コーナーや肉屋を見たり、雑貨屋や服屋、カバン屋を見に行ったりしてました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

まず第一に料金が安い事。初めは新機種に変えようとかと思っていたが、色々設定とか面倒くさそうなので、結果的に修理してもらって良かったです。第二に接客応対が非常に良かった。事前説明も注意事項や同意事項も具体的にわかりやすく説明してくれていました。
また、スマホ予約で来店時には待たされる事なく対応してくれたのが非常に嬉しかった。修理時間が思っていたより早かったので、ちょっとした買い物ついでに修理が終わっています。
アフターサービスについてもキッチリされているので知人にはおすすめしたいと思っています。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

岸和田カンカンベイサイドモール店でiPhone修理ならこちら!