岸和田カンカンベイサイドモール店の口コミ・評判2019年12月8日
iPhone修理アイサポ 岸和田カンカンベイサイドモール店
お客様情報
- 年齢：34
- 性別：女性
- ご利用金額：6,578円
修理したiPhoneの機種
iPhone7
iPhone修理にかかった時間
10分～30分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
長年同じ携帯を使用しているので充電の減りがとても早くて充電しながら携帯を触っていたりしてバッテリーの減りがだんだん早くなってきて充電器が無いと外に出れない状態になって来たのでバッテリー交換を致しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
バッテリー交換だけだったので正規店の方が安かったです。
互換品でこのお値段は少々高いかなと思いました。
iPhone修理店で他のお店の方が安かったです。
しかし、他のメニューは安いなと思うものもありました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後のiPhoneの状態は前と減りは同じような気がします。
修理の時間は早かったので良かったですが、もっと持ちが良くなるのかな？と思っていました。
互換品なので仕方ないですがこれなら正規店でお願いすれば良かったです。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
6ヶ月間無料の保証サービスは安心です。
しかしバッテリー交換なので不備があるのかどうか分かりずらいと思います。
なのでバッテリー交換の方のみ修理後1週間のみで
充電の持ちが半日持たない方への再修理を最低1回保証というサービスがあればと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
スタッフの方の丁寧な接客が良かったです。
店舗の雰囲気はおおっぴろげのお店なので明るい照明があったりしてとてもよかったです。
BGMに関してうるさ過ぎずでとてもいいかんじでした。
店舗も綺麗にされていてポップなどもあったりして可愛らしい感じでした。
スタッフの方は慣れているかと思いますが、はじめて交換に行く場合たんたんと説明をされても分からないことだらけなのでもう少しゆっくりとお話してくれたらと思いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
地域的に正規店は少し遠いし待ち時間が長いと聞くので近くで直ぐに直したい方がいたらおすすめしたいと思いました。
バッテリー交換はあまりおすすめ出来ないですが、ほかのメニューはとても安いしスムーズな対応で待ち時間もとても早いのでおすすめしたいと思いました。
ケースや色々アクセサリーも売っていたので修理後に購入しようとしている人にはとても良いと思います。
修理したら割引きもあるみたいなのでおすすめしたいと思いました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
正直、スマホがないと行きたいお店を調べることも出来ずだったので、一番近いデパートの椅子に座って過ごしていました。そう考えると、待っているスペースがあると助かります。１時間は中途半端なので、何もすることができませんでした。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！