アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ岸和田カンカンベイサイドモール店の口コミ・評判2023年08月12日

                   

iPhone修理アイサポ岸和田カンカンベイサイドモール店

お客様情報

  • 年齢:40
  • 性別:女性
  • ご利用金額:9,180円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

2年ほど大切に大切に使っているiPhone SE2が、何も落としたり水没したりしていないのに、画面の右半分が急に動かなくなった。店員さんが言うには、タッチパネル障害だとの事なので、フロントパネルを交換してもらった。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店の料金は5万円以上すると聞いているので、それに比べると5分の1なので、とても安いと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理前に店員さんにこのような仕上がりになります、とお店に置いてる見本品を見せてもらいました。それで、きちんと納得して修理をお願いできました。それが、無ければ初めての事で、不安だったので、助かりました。時間も30分ほどで、仕上がり大満足でした。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

とても丁寧に話してくださり、わたしがわからない事なども丁寧に噛み砕いて説明してくれて納得し、修理に出せました。店舗の雰囲気も明るく入りやすいし、BGMもうるさくありませんでした。店舗にはゴミひとつなく、スマホカバーなどの商品もキレイに展示されていて、気持ちいい店内でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

同じフロアにスーパーが入ってるので、そこで夕食の買い物をしていました。買い物時間が30分から40分くらいで、買い物後店舗に戻ると、キレイに修理し終わってました。ちょうど良い時間で仕上げてくれて助かりました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

とてもおすすめできます。店員さんは丁寧に、スマホの今現在の症状は、タッチパネル不良によるものだと教えてくれて、それを、直すにはフロントパネルを交換しなければいけないと。その修理後の見本品も見せてくれて、このようになりますと、きちんと教えてくれました。金額もきちんといくらになるか提示してくれて納得して修理をお願いできました。初めての店でしたが、一時間以内の短時間で丁寧に修理してもらえて良かったです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

岸和田カンカンベイサイドモール店でiPhone修理ならこちら!