iPhoneSE2
41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
仕事時間中に仕事場の玄関先(タイル)の上にうっかり液晶パネル側からスマホを落としてしまい液晶画面のガラスがヒビが入ったので店頭に持っていくと液晶パネルも同時に破損しておりフロントのガラスと液晶パネルを交換しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
iPhone正規修理店では、Appleが定めた修理料金になりますから当然修理費用は高額です。AppleCareも保証にはなりますから壊れなくても料金を払わないといけないので、結局高くなります。キャリアショップの保証になるとさらに高くなります。なので料金面では圧倒的に安いと思います
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客の対応ですが、親切で丁寧で人当たりが良く 気難しくもなく好感が持てた。必要最低限の会話しかありませんが、まったく無駄なところがありませんでしたし、その中でも必要なところはきっちり言う。(何件かスマホ修理いったことあるので)端末の状態確認なども手慣れた感じでとても早く感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
フードコートが目の前にあるので、そこで飲食を楽しんだり少しあるいた所にスーパーがあるので、そこで商品をみたりしていました。岸和田カンカンは広く色々あるので待ち時間中のは何をするにも困りません。映画なども見れますので。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
6ヶ月間の保証期間があるっていうのもあまり他店がやっていないサービスだと思いました。接客面では人当たりが良く安心してスマホを任せることができる店だなと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!