auのiPhoneが故障した場合、修理代はいくらになるのか、どのような方法で修理に出せばよいのか、気になる人も多いのではないでしょうか。そこで、可能な限りお得な代金で修理するためにはどのような方法が有効なのかを解説します。
iPhoneの修理ができるauの店舗は少ない
auでiPhoneの店頭修理を行える店舗は、auSHINJUKU、auSENDAI、auみなとみらいの3店舗のみと非常に少ないことが特徴です。
3店舗以外のauショップでは、預かり修理のみを受け付けているため、修理に出した当日はiPhoneを使用できません。店頭修理であれば、即日修理も可能であり、当日中にはiPhoneを使用できるため不便に感じることもないでしょう。預かり修理の場合は約1週間かかるため、場合によって仕事に支障をきたす場合もあります。
auでiPhone修理を依頼する際の注意点
auショップで修理を依頼する場合、すべてのデータが消去されるため、バックアップを行ってから修理を依頼しなければなりません。
また、iPhone本体の修理が完了したあとのデータ復旧も自分で行う必要があります。さらに、修理の際にインターネットに接続するケースがあるため、接続などで生じた料金は負担しなければなりません。ほかにも、画面やカメラのレンズに貼っている保護シートや、本体を装飾しているシールなどははがされてしまうこともあります。
auで可能なiPhone修理の種類とは?
auでのiPhoneの修理方法は、持ち込みと配送、エクスプレス交換サービスの3種類があります。
持ち込み修理は、対応している3店舗であれば即日修理が可能です。ただし、ほかの店舗や、店頭修理が可能な店舗でもiPhoneの状態によっては即日修理ができない場合もあります。即日修理不可となった際には、店頭でiPhoneを預けて修理をしてもらい、後日取りに行かなければなりません。
配送修理とは、配送業者にiPhoneを集荷してもらい、修理が終わったら再度配達で届けてもらう方法です。エクスプレス交換サービスとは、AppleCare+に加入している人限定で利用できるものであり、修理期間中はiPhoneの交換機を届けてもらえます。
auでiPhoneを修理する際の流れを見てみよう
auでiPhoneを店頭修理する流れは、まず店頭で受付を行い、iPhoneの診断、見積もりを出してもらいます。見積もりの内容に納得したら申し込みを行い、実際に修理をしてもらったあとでiPhoneの受け取りと支払いをする流れです。
店頭での預かり修理の場合は、受け取りと支払いが数日後となります。iPhoneエクスプレス交換サービスと配送修理を利用する場合は、AppleのWebサイトから修理依頼の申し込みを行いましょう。
メーカー保証適用外の場合の修理代金をチェック
メーカー保証がない場合の修理代金は、代金としては最も高い値段となります。iPhoneの修理については、新しいモデルほど修理代金が高い傾向にあり、2019年2月現在、iPhone6の本体交換修理の代金は3万3800円(税抜)です。iPhoneXの本体交換修理代金は6万2400円(税抜)、バッテリー交換はiPhone8以前は5400円(税抜)、iPhoneXは7800円(税抜)と設定されています。
メーカー1年保証適用内の修理代金は?
iPhoneの修理代金は、無料になるケースもあります。Appleが提供しているメーカー1年保証適用内であれば、無料で修理可能です。ただし、過失や事故によって故障した場合は保証適用外となり有償修理になります。
例えば、気を付ければ防げた故障は過失とみなされてしまうのです。iPhoneを落とした、お風呂やトイレに落として水没して故障したといった場合は、過失と判断される可能性が高いでしょう。
AppleCare+に加入している場合の修理代金
AppleCare+とは、Appleが提供するテクニカルサポートとハードウェア製品限定保証といったサービスです。AppleCare+for iPhoneでは、1年間のハードウェア製品限定保証を2年間に延ばせるうえに、無償電話サポートを90日間受けられます。
また、過失や事故で故障した場合、画面の損傷は1回につき3400円(税抜)、そのほかの部品などの故障は1回につき1万1800円(税抜)で2回まで修理可能です。
auスマートパスに加入している場合の修理代金
auスマートパスに加入しており、2016年9月8日以降にiPhoneを購入している場合、2年間に2回まで最大1万円(税込)まで修理代金を返金してもらえます。ただし、2016年9月7日以前にiPhoneを購入した人は、モデルによって料金が変わるため確認しておきましょう。
iPhone6s、6s Plusは2年間に2回まで最大1万円(税込)、iPhoneSE、6、6Plus、5s、5cは2年間に2回まで最大7800円(税込)です。iPhone5、4sは2年間に2回まで、最大4400円(税込)の修理代金サポートを受けられます。
お得に修理をするならアイサポがおすすめ
お得に修理をする方法として、メーカーのサポートやauショップ以外で「アイサポ」に依頼する方法もあります。
アイサポでは、1回修理をしてから6カ月間、部品の不具合が見つかった場合の再修理代金は無料です。また、再度故障しても、永久割引として料金が5%引きになります。故障内容によって修理代金は変わるものの、正規店より安くなるため、修理費用を抑えたい人に最適です。
さらに、iPhoneの修理は持ち込み即日修理可能、宅配修理も全国対応しています。近くにauショップがない人でも便利に利用できるでしょう。
保証内容を確認の上で修理を依頼しよう
iPhoneの修理代金は、保証内容によって大きく変わることが特徴です。また、iPhoneのモデルや修理の内容によっても異なります。現在使用しているiPhoneの保証内容が充実していない場合は、アイサポへの修理依頼を検討しましょう。