iPhone11
51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
アスファルトの道路に別日にかけて複数回落としてしまったため、画面右側から中央にかけてのひび割れ、並びに複数個の亀裂が入っていました。液晶までは負傷がおよんでいなかったのでフロントパネルのみの交換修理をしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店、キャリアショップに比べると安く、修理後データ等もそのまま使用できるのでとても良いと感じました。また、他のオプションメニューも正規店、キャリアショップに比べたら破格で、誰でも利用しやすい価格帯であると感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後の仕上がりは私は大変満足できるものでした。後日に使用してみましたが、交換前と全く同じ状態でした。また、修理時間も60分かからない程度だったため空き時間に修理をお願いできるのも良かったと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗が建物の入口すぐにあったので建物内を探し回る必要はなく利便性はあると思います。BGMは流してないのか分からないくらいでした。店舗の外観は清潔に綺麗にしてあったと思われます。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ちょうどお昼時だったので友人と近くのお店でお昼ご飯を食べました。ご飯を食べる時間だけでは時間があまりかからなかったので、他の用事を達成しながら同じ建物内のほかのブースをウロウロ見回って時間を潰しました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
価格が純正品の正規店やキャリアショップに比べると圧倒的に安いのに、仕上がりは正規店やキャリアショップに負けないもので、大変満足できたため。また、複雑な契約や取引もなくスマートフォンを預けてスキマ時間を自分の用事を済ませて過ごしたらすぐに受け取れるため、時間があまりない人でも気軽にお願いできます。正規店やキャリアショップのように、人が多く、自分の番までの待ち時間が長いということもないのでオススメです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!