アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ コープリビング甲南店の口コミ・評判2020年10月20日

                   

iPhone修理 アイサポ コープリビング甲南店

お客様情報

  • 年齢:41
  • 性別:女性
  • ご利用金額:10,978円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

ガラスフィルムを貼っていない状態のスマートフォンをあやまって道路に落としてしまったことが原因で、画面にヒビがはいり、そこから大きく割れてしまいました。
修理は、画面の割れをきれいに直してもらいました。
フロントパネル、ガラス割れのためとレシートに記載されています。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

ソフトバンクの修理値段を確認していないので、比較できなくてわからないのですが、今回のショップの口コミを見ると安いと書いてありました。
おそらく、ソフトバンクに持っていくと、高額の修理費を請求されるようなので、こちらの安いショップでよかったです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

画面が大きく亀裂が入って割れていたとは思えないほどの、綺麗な仕上がりだったので、驚きました。修理後動作確認をひとつひとつ丁寧に説明しながら行なってくださったのも、安心でき、大変良かったです。
その後スマートフォンは快適に使えています。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

6ヶ月の保証サービスがありますが、1年くらい半額サービスなどしていただきたいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応ですが、来店した際、気持ちの良い挨拶をしてくださいましたので大変感じの良いお店だと思いました。
また、丁寧な言葉遣いで説明してくださいましたので安心してスマートフォンをあずけることができました。
店舗の雰囲気は、明るくカウンター等もすっきりしていました。BGM等は特にかかっていませんでした。
お店は清潔感がありました。
スマートフォンの修理の他にも靴や、鍵など身の回りの修理が可能である看板があり、また困ったときには利用したいと思うような雰囲気のお店でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理に出した時間ですが、閉店間際で、受付時間をすぎていたようです。
一旦あずかりとなり、次の日の昼過ぎには出来ているということで受け付けてもらい、説明を受けました。
ですので、待ち時間というよりは、次の日の都合の良い時間に受け取ることができました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

こちらのお店は、スタッフさんが大変丁寧で、また、スマートフォンに関して大変知識があり、確実に綺麗に修理してくれるお店でした。
来店した時に、笑顔できちんと挨拶してくださり、気持ちよかったです。
スマートフォンを取り扱う時の対応もきちんとされており、会計がわかりやすく安心してお任せできました。
他店舗だと、いくらかかるのかという不安がありますが、こちらは会計がきちんと提示していただけたのでよかったです。
出来上がりは、完璧に直してくださいましたので、満足です。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

コープリビング甲南店でiPhone修理ならこちら!