iPhone8
41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
庭に落としてガラスパネルが数カ所割れていて気になっていたのですが、交換していただき、綺麗に修理してもらいました。
標準とプレミアがあるのを聞いて、プレミアは少し高かったので、違いを聞いてそんなに変わらないと教えていただいたので 、標準でお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアは、ソフトバンクなんですが、画面修理をお願いすると、18000円かかると書いてあったので、半額で修理できたので、大変お得だと感じます。旦那さんの画面も割れているので、年明けに修理をお願いしたいと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
画面の操作が少し劣る感じがしますが、画面割れに対するストレスがないので、それだけで嬉しいです。
修理の時間は、50分ぐらいで、とてもスピーディで、時間がかからず嬉しかったです。
修理の対応はイマイチでしたが、修理後は快適です。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
今回、画面を交換していただいたんですが、標準とプレミアで迷いました。4000円も違うのであれば、触り心地などのサンプルや、もう少し、説明があればいいのにな、と感じました。
再修理はとても嬉しい保証だと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
お店は、長居できる雰囲気ではなく、もう少し暖かい飲み物が飲めるスペースや今日キッズスペースがあると嬉しいなと感じました
BGMの音量は、うるさくなく、ちょうど良かったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
待ち時間は、50分ぐらいと言われたので、車でスーパーに行き、買い物をゆっくりして時間を過ごしました。
1時間はあっという間で、こんなに早く修理ができるのか不安でしたが、綺麗なiPhoneが戻って来た時は嬉しい気持ちになりました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回修理をしていただいて、とても格安だと感じたので、画面が割れている方かや、電池がなくなりかけている方がいたら、是非お勧めしたいと思います。あと、ドコモやソフトバンクよりも安いのも何より、日にちもかからないのがお勧めするポイントです。PayPayやカードも使用できるのも嬉しいポイントでした。子供が使っている、わたしのお下がりのiPhoneは、画面がボロボロでそのまま使っていましたが、これを機に修理してあげたいと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!