iPhone7
31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
バッテリー交換依頼しました
以前に比べて少し充電の減りが早く感じたのと、充電の速度が遅くなったような気がしました
店舗に持っていってバッテリーの容量を見てもらって、交換のタイミングにしては早いのでどうしますか?と聞かれましたがせっかく来店したので交換してもらいました
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップでの値段が分かりませんが高いとはおまいませんでした
正規のアップルショップではかなり待たされると噂ですし香川県に1つしかなく、代用機などを持たされるのが嫌でしたので当日お渡しが助かりました
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後も問題なくスムーズに動きました
データもアドレスもメール履歴も確認したらきちんとありますし、帰ってから操作をしていても特に異常はありません修理の時間は四十分と、近くのお店で買い物するのにちょうどいい時間でした
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
異常があればすぐ持ってきてくださいと言っていただき、親切に感じました
半年間も再修理の猶予があるのは十分な保証だと思います
わたしは利用しませんでしたが複数の修理でさらにお得になる特典もあるので良いと思いました
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応はとにかく迅速ですそして丁寧でした
バッテリーの容量を見てくれて、通常90%を切ってから交換していて、まだ修理には早いですがどうされますか?と聞いていただき親切さを感じました
店舗の雰囲気もよく、BGMの音楽は聞こえませんでしたが、受付はすぐに終わるので気にならなかったです
店内で待てるように本が何冊も置いてありました
電話はかけていません
店舗はきれいでしたし、店内には変わったインテリアが置いてあり、少し楽しかった
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近くにドンキホーテがあったので買い物をしました
歩いていける距離でした
車で行っていたので雑誌を読んだり本を読んだりすることもできましたが夕方で薄暗かったので出来ませんでした
店内に本があったのでそちらを読んでもよかったのですが買い物の方が楽しいので行きました
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
少しでも充電の減りが早く感じたら早め早めに対処した方がいいと思いましたし、早くて親切で修理代も高価ではないのでアイサポを使って欲しいと思いました
私は画面割れてことないですが周りはそのまま割れたまま使っているので危険な目に遭う前に修理してもらった方がいいと思いました
アイサポの近くにもアップルショップがありますがかなり待たされるとの噂なのでアイサポで来店予約などして行ってスムーズに終わらせられるので勧めたい
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!