

iPhone 14

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
現在使用しているiPhoneを2年以上使用していたので、バッテリーが消耗してしまい一日に何度も充電が必要になってしまいました。バッテリーが一日持たないのはとても不便で困っていたため、バッテリー交換をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
他のiPhone修理店と比べ安いと思います。他店で同じ機種だと安くても10,000円以上してしまうので、10,000円以下で修理が出来て良かったです。
また、近くに正規店がなく困っていたので、貴店で修理が出来て助かりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
バッテリー交換をお願いしたのですが、保証書には6ヶ月以内の再修理は無料だが、自然消耗での劣化は対象外だと書いてありました。どのような状態になった時に再修理の対象になるのか詳しく記載があると親切だと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店員の女性がテキパキと受付をしてくれたのでスムーズに修理をお願いすることができ好印象でした。ラブラの中にある店舗なので、お店独自のBGMは特にかかっていなかったと思います。
店舗も渡されたタブレットも清潔で良かったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ラブラの中の別店舗で買い物をしたり、食事をしていました。なので、待ち時間に退屈することなく過ごせました。待ち時間も具体的に提示してくださり、行動しやすかったです。
また、言われた時間にiPhoneを取りに行ったら既に修理完了していて有難かったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おすすめできます。他店よりも安い価格で修理をしていただけて助かりました。
待ち時間もラブラの中で買い物が出来るので良い時間つぶしになり良いと思いました。
他の店舗だと基本その場で修理が終わるのを待つ必要があると思うので。40分強ほどで早く修理が完了したのも良かったです。
今回は頼まなかったのですが、ガラスフィルムを購入すると無料で貼っていただけたり、6ヶ月保証があることも良いと思いました。タブレットの修理も出来るので、次回はタブレットの修理を頼みたいと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!