

iPhone11

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
iPhone11の設定からバッテリー情報を確認したところ、バッテリー残量が80%を下回り少なくなってきたために、バッテリー交換を依頼した。故障の原因は、特に何かきっかけがあったわけではないが、経年劣化によるものだと思われる。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Apple Storeから購入したものなので、キャリアによる修理が可能なのか、そしてその際にどれくらいの料金がかかるのか、調べていないため正直わからない。が、Appleが行うバッテリー交換では1万円近くはかかるだろうというイメージなので、7千円弱は安いと思う。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
特に問題なく動作してる。iosのバージョンによるものか、設定でのバッテリー状態は把握できないのでわからない。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客に関しては特に問題なく感じた。商業施設の一角に屋台のような店舗を展開しているため、そのフロアの雰囲気がお店そのものの雰囲気になるので割愛する。ポップ等の張り紙は、若い人向けの店舗を感じさせる。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
同じフロアの店舗をウロウロとウインドウショッピングして過ごした。お昼時ということもあり、近くで食事をしようと思ったのだが、スマホを預けてるため、決済やポイントカードがない事、また家族にお昼ごはんを買おうと思ったが、LINEなどの連絡手段が断たれていたため諦めた。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
少しでも安く済ませたい人であれば一つの手段になると思う。正直、信頼性などにおいては、正規の修理をうけたほうが断然安全であるので、正規の修理料金を躊躇なく支払える方に、おすすめできる理由はまったくないと思う。
バッテリー性能70%きったまま、買い替える予定もなく、不便に使うくらいなら、7千円程度の出費は許容したほうが精神上いいとは思うので、そう言う人にはすすめてあげたいと思う。
時間的拘束もある程度短い点もすすめられる点かもしれない。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!