

iPhone6s

10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長年使用したiPhoneのバッテリーが弱ってしまい、充電してもすぐに0%になる症状が続いたため、見てもらいました。バッテリーが古くなっていたので今回は新しいものを購入し、交換する作業をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップ(docomoやソフトバンクやau)では1万5000円以上かかると言われていて、入荷まで待つ時間や送料もあるので、それに比較すると非常に安いと思います。正規店ではありえないリーズナブルな価格でした。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリーを交換したことで、iPhoneを頻繁に充電しなくてももつようになりました。また、突然電源が落ちるようなこともなくなりとても快適です。気のせいか動作も早い気がします。待ち時間もほとんどなく、スムーズでした。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスの期間が長くとてもよいです。修理後はすぐに受け渡しになってしまったので、スタッフさんと一緒に動作確認をするサービスがあるとよかったです。またセキュリティーの面で心配なのでスタッフさんがパズコードを解除しないことなど事前に伝えるとよいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客は淡々としていましたが、必要なことは何でもすぐに教えてくれました。てきぱきとしていてよかったです。店舗の雰囲気は簡素な感じですが、最低限必要なものは備わっていました。BGMは特にありませんでした。電話は開店後すぐにかけた時は応答がなく、留守番電話のようになり不安でしたが、2回目は出てくれました。応答は淡々としていましたが、必要なことは答えてくれました。店舗は清潔でしっかりと整理されていました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
同じショッピングモールに入っているスーツショップに行き、スーツを試着、購入しました。あとは手元に携帯電話がなく、不安だったので、なるべく店の近くをふらふらして、修理が終わるのを待つようにしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
非常におすすめできます。まずは価格がどのメニューでも非常に、安いです。また画面修理の他にもバッテリー交換もでき、幅広い種類のトラブルに対応しています。あいサポサイトから予約できるのもよいです。予約も取りやすく、ストレスフリーで修理ができます。早割やレシートを撮影すると抽選でキャッシュバックされるサービスもあります。お店はキャッシュレス支払いに対応しており、カードやpaypayで支払いできました。修理もすぐ終わります。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!