アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポウイングタウン岡崎店の口コミ・評判2024年03月20日

                   

iPhone修理アイサポウイングタウン岡崎店

お客様情報

  • 年齢:26
  • 性別:女性
  • ご利用金額:6,380円

修理したiPhoneの機種

iPhoneXR

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

iPhone購入してから5年だったのでバッテリーが87パーセントぐらいなり充電が1日もたなかった。寒い場所または充電した後はiPhoneが熱くなり電源がつかないことがあった為、バッテリー交換を依頼しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

安いと感じました。正規店、キャリアショップ、メーカーでは交換した事ないので、比較ができませんが、調べたところ安くて予約が取りやすそうと感じました。古いiPhoneなのでお金をかけずに交換できてよかったと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

問題なく使用できています。充電のもちがよくなったので1日使用出来るようになり、出先で充電またはモバイルバッテリーを持ち歩く必要がなくなったため、荷物が減り嬉しいです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスがあるのは嬉しいですね。プラス課金して保証サービスが長くなったら嬉しいと思いました。プラス500円ぐらいでしたら嬉しいです。修理時間が長いので待合室などがあってコーヒーとかあったら嬉しい。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

カメラ屋さんがやっていたので安心感あり。ネットで予約したので電話対応はわかりません。店舗は清潔だったと思います。接客対応について若い女性が対応していただきました。説明もわかりやすく印象はよかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

1時間あったので一旦家に帰りました。待合室とかあったらもっと快適に過ごせたと思います。コーヒーさえあれば本を読んで時間潰せると思いました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

予約は取りやすいです。各地にあるのでどこかしら予約は出来ます。修理だとCO2が削減できて環境にもいいみたいです。同じものを長く使うって今の時代大切なことだと思います。今の人はころころiPhone変えすぎだなと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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