アイサポザ・モール郡山店の口コミ・評判2024年02月18日
iPhone修理アイサポザ・モール郡山店
お客様情報
- 年齢：43
- 性別：女性
- ご利用金額：6,370円
修理したiPhoneの機種
iPhone SE2
iPhone修理にかかった時間
41分～50分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
数回に渡りコンクリート（道路）や床に落としてしまい、フロントパネルにかなりのひびが入ってしまいました。割れ防止シートをつけてはいましたが。フロントパネルの交換のみの修理で、バッテリーや液晶、水没など他にはどこも修理していません。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
そんなもんで済むのかと安く感じました。安心補償制度に加入している方は、正規店やキャリアショップ、メーカーがいいと思いますが、加入していない方は値段が高すぎて払えないと思いました。加入していない方も多いと思うので安いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
元通りの綺麗な画面になっており、とても快適に感じます。修理前携帯の状態についてきちんと説明があり、フロントパネル交換だけで済むととても安心しました。料金についてもきちんと説明がありました。修理時間も全く気になりませんでした。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
今回フロントパネル交換修理だったため、フロントパネル割れを防ぐシートをサービスでいただけたら、ありがたいなと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
修理してくれた方はとても親切で詳しい説明でしたので、よかったと思います。店内は物も整っていて、清潔感もありよかったです。雰囲気もよかったです。壁の色合いなのか電気の絡みなのか、入店する際には明るい印象を受けました。BGMは流れていたのか記憶にありませんが、説明をきくのにも気にならない程度の音量だったのだと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
店内でショッピングして過ごしました。野菜やお肉など、食材選びをしました。
また、銀行ATMに寄って通帳記入をしたり、雑貨をみたりしました。本屋にも立ち寄り、探していた本を探しました。店内でショッピングしていたため、あっという間に時間がすぎました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
事前の説明、携帯電話の状態や料金などについて詳しくされており安心しました。話をきいているうちに、きちんと専門知識があるスタッフが対応しているんだなというのが伝わり、さらに安心しました。予約制を取り入れていて待たずに修理してもらえました。ネット予約ができるため、時間を選ばす予約できます。修理時間自体も短かかったです。修理から戻った携帯は元通りにきれいで、修理による不具合が出ることもなく大満足です。料金も安いと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！