iPhone7 Plus
10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
手が乾燥していたせいか、手から滑って道路に落ちました。ただ落ちただけでなく、縁石の蓋に当たりバウンドしてまた地面に落ちました。おかげでフロントパネルは粉々でした。タッチパネルも反応が悪かったです。フロントパネルだけを修理してもらいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Appleで以前画面の修理をしたことがあります。その時は少し画面にヒビが入ったぐらいで修理をしたのに3万弱修理代がかかりました。しかも当日終了が出来ずお預かりにての修理でした。正規店以外での修理が初めてでしたが安いしなんといっても早くて驚きました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
見た目ではなんの違和感もないですし修理後の動作もスムーズで特に問題もないので大満足です。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
携帯の修理が終わった際に画面が暗くなったり不具合があれば部品に問題がある場合があるので直しますといってくれました。この保証サービスが修理後半年の保証だと安心を感じられうれしいです。また画面保護シールなど付帯サービスがあるとなおよい。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客は迅速かつ的確で満足です。はじめは修理時間に20~30分程と言われていたのに実際は15分程ととても早かったことにとても大満足です。お店の雰囲気もよく、店内は整理整頓がされていたので清潔感があったと思います。修理する前に事前に電話で問い合わせた際の電話の応対も感じがよく、破損の状態を素人ながら説明するも修理代金や時間について分かりやすく丁寧に案内してくれたので修理しに行こうと思い、実際に来ました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
携帯の画面修理をしたい知人がいれば、絶対にアイサポをおすすめしたいと思います。理由は、正規店での修理は予約なしでの即日修理は難しく、修理費用もアイサポの3倍程料金がかかるからです。アイサポは修理時間が早く、料金はとても安い(正規店の1/3程)、修理後の操作に何も問題もないし、見た目も素人では正規店以外での修理だとは絶対気が付かないと思います。お店の店員さんの対応も親切で安心できたので、アイサポをお勧めします。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!