iPhone SE2
61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
道路に落としてしまい、落とし所が悪かったので液晶が割れてしまい、ヒビが入ってしまいました。また、最近バッテリーの持ちが悪いと感じていたため、液晶とバッテリーの取り替えをあわせてお願いすることとしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店やキャリアショップ、メーカーなどに比べるとかなり安いと思います。液晶の交換だけであれば、グレードの違いはあっても1万円以内に収まるというのがとても魅力的でした。mineoの割引サービスを使うとさらに安くなりそうでした。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後のiPhoneの状態は今のところ快適に使用できています。部品の品質は良く、修理の時間は予想よりは少しかかりましたが、十分待てるくらいの時間でした。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
料金や修理完了時刻などについては事前に案内してくれて、修理後に「修理が終わりました。何時頃ご来店されますか」とハキハキとした電話をくれたので安心しました。雰囲気は静かすぎず騒がしすぎず落ち着けましたが、BGMは特にかかっていませんでした。店舗は清潔に保たれていました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
時間が空いたので、カラオケボックスに入り、勉強やカラオケで時間を過ごしていました。修理が完了したという電話があり、しばらくして店に向かい入店してからも少し待ち時間があったので、別のスマートフォンで調べものをしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
修理サービスはおすすめできると思います。特に画面のひび割れについては、最初に注意事項として、修理後の動作が思うようにできなくなることがあるかも知れないと注意喚起がありましたが、不具合なく使えています。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!