アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ岡崎店の口コミ・評判2023年12月14日

                   

iPhone修理アイサポ岡崎店

お客様情報

  • 年齢:41
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,770円

修理したiPhoneの機種

iPhone 8

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

中古で購入後、3年間使用していて一度もバッテリー交換をしていなかった為。動画を見ながら充電をしたり、充電をしたまま就寝したりしていたので過充電にもなっていて劣化するのも早かったのかもしれないです。常にモバイルバッテリーとセットで持ち歩いているような状態でした。バッテリー交換を依頼しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

iPhone 8のバッテリー交換についてiPhoneの正規修理店で見積をとったところ11,200円、ドコモのキャリア修理の価格表でも11,200円だったので、アイサポさんは5,880円とおよそ半額なので安いと思いました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

以前は数分の動画を見ただけで20%くらい充電残量が減っていましたが、今のところ急激に減るようなこともなく、かなり快適に使用できるようになりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

メーカー保証3ヶ月の2倍保証期間があるのはとても魅力的で安心できる。本体修理時に内部のクリーニングや全体の除菌など無料で合わせてもらえたら嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

店舗内は照明も明るく、余計な物は置いていないシンプルな印象でした。入口からは受付しか見えないようになっており、机や椅子も綺麗で清潔感を感じられました。BGMは気にならなかったので音量が小さかったか、音楽がかかっていたかも不明です。当初の予約時間よりも早く着いてしまったのですが、スタッフさんは快く対応してそのまま修理を進めてくださったのでとても好印象でした。結果、修理完了時間も早くなったのでとても満足です。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

他にお客さんはいなかったので店内で待つことも可能でしたが、30分くらいかかると言われていたこともあり、店舗から車で移動できる範囲の大きいショッピングモールがあったので外出して買い物をしたりして時間をつぶしていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

正規修理店やキャリアショップの修理代金と比べて、古い機種も新しい機種も修理価格が安いのに保証が半年と長いことが一番おすすめできるポイントだと思います。持ち込みできる範囲に店舗があれば事前の予約もできて即日修理してもらえるし、修理箇所にもよると思いますが当日中には受け取れると思います。仕事で常に携帯を使用しているような人は使えない時間が短い方が嬉しいと思うので、即日修理と当日渡しもおすすめできるポイントだと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

岡崎店でiPhone修理ならこちら!