

iPhoneX

10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障の原因は、バッテリーを使い始めてから二年以上経ち、使用時間がどんどん長くなり、その結果バッテリーの最大容量が60%台まで低下しバッテリーが消耗したためです。修理した箇所はバッテリーです。修理内容はバッテリーの交換です。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店、キャリアショップ、メーカーのiPhone Xのバッテリー交換の料金も調べましたが、同じ互換品だと1,000円程度安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後のiPhoneの状態は快適です。バッテリーの最大容量も100%になりました。30分後にできると言われて30分後に行ったらちゃんと修理が終わっていました。しかも充電と液晶の清掃もしてくれていました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
他にもバッテリーや液晶を交換してほしいものがあるので、複数台持ち込みで割引があるといいと思います。よくある修理とその状態にならないための対策方法、スマホのバッテリーを長持ちさせるためにできることといったことを教えてもらえるサービスがあるとためになるので聞きたいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗は飛沫防止のビニールのカーテンがあり、清潔感を感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理の待ち時間は、商業施設の近くにある別の商業施設に歩いて移動し、100円ショップ、スマホのアクセサリーを販売している店舗、ファッション系の店舗など複数の店舗に行き、ウィンドーショッピング、買い物をして過ごしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おすすめできる点は、修理内容です。バッテリーの交換だけでなく受け取りの直前まで充電してくれたり、液晶をきれいにしてくれたからです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!