アイサポリヴィンオズ大泉店の口コミ・評判2024年02月16日
iPhone修理アイサポリヴィンオズ大泉店
お客様情報
- 年齢：41
- 性別：女性
- ご利用金額：17,650円
修理したiPhoneの機種
iPhone X
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
歩いている時にポケットからスマホを出そうとした際に手が滑り道路におとしてしまいました。縦に蛍光の緑の線がでてしまったのと、1番右側のタッチパネルが反応しなかったのでフロントパネル交換とついでにバッテリー交換も頼みました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
ドコモやau、ソフトバンクは修理代が安くなるように保険に加入していたりするが、格安SIMを利用している場合このサービスが受けれないためアップルに直接iPhoneを持ち込むよりも、半額以上安くなりました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
今回バッテリー交換とタッチパネルの不都合でフロントパネルを交換してもらいましたが、お茶をしている間に終わっているのはすごい助かりました。特にスマホが初期設定に戻されたわけでもなかったので、設定などの面倒な作業もなく有り難かったです。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
こちらのお店で修理してもらうと保証期間が6ヶ月というのは安心できる期間でもあると思います。データを保存するサービスなどがあると助かります。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
WEBで予約して行ったので、待つこともなくスムーズに受付を済ませていただきました。また説明や保証期間の説明も安心して大事なスマホを預けることができました。お店の中も綺麗に商品が陳列されていてゴミなども落ちていませんでした。BGMの大きさも気にならなかったです。スタッフの方も清潔感があり親切に対応していただきました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
前もってWEBで予約していたので、お友達をさそってお茶をしておしゃべりをしてすごしました。少し時間が余ってしまいましたが、大きいショッピングモールの中のお店だったので、買い物やウィンドウショッピングをしていたらあっという間でした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
ドコモやソフトバンク、auの修理保険に加入していない格安SIMの利用者はAppleのメーカー修理に出さないとスマホを直せないと思いますが、Appleの修理は高いししかも大都市にしかないのはとても不便です。そして、待ち時間も修理の時間もとてもかかると思います。
こちらのお店はいろんなところに店舗がありますし、WEB予約もでき待ち時間もほぼありません。修理の時間も今回バッテリー交換とフロントパネルの交換であっという間にできました。
保証期間も6ヶ月という長い期間も安心できます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！