アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ リアット!イオンモール倉敷店の口コミ・評判2023年12月14日

                   

iPhone修理 アイサポ リアット!イオンモール倉敷店

お客様情報

  • 年齢:53
  • 性別:女性
  • ご利用金額:33,151円

修理したiPhoneの機種

iPhone 11 Pro Max

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

アスファルトの道路に落としてしまいまい、画面が激しく破損しました。バッテリーの減りが異常に早いことも以前から気になっていて、おそらく交換時期と思いながらも頻繁に充電しながら使っていましたが、今回一緒に交換してもらうことにしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

Appleの正規ショップの場合、有料のApple Care、またソフトバンクの「あんしん保障パック(i)プラス」に加入していれば、そちらのほうになっていたようです。私のようになんの保障サービスにも入っていない場合は、こちらのお店がかなりお安い料金設定だと分かりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスがあることはいいと思います。6ヶ月という期間も妥当と思います。6ヶ月超えた場合、1年以内の再修理だと10%割引というようなサービスがあるともっといいと思います。同じ修理内容でなくても、同じものであれば、2度目以降の利用は少し割り引きがあるなど、少しでも割引サービスがあると、また行こうと思うと思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応は笑顔でよかったです。修理の内容、部品についての説明、修理後の考えられる不具合など、丁寧にわかりやすく説明してくださったことはよかったです。お店の雰囲気は、靴の修理や鍵のコピーもされているお店なので、iPhone修理店専門という感じがなく、最初は「大丈夫かな!?」と少し心配に感じました。でも特に問題はなく普通にちゃんと修理してもらえてよかったです。小さいお店でしたが、きれいですっきり整理整頓されて、清潔さ、明るさがあると思いました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

ちゃんとした丁寧なわかりやすい説明が最初にあり、修理後もしっかり確認作業をして、正常に動くことを確認してからの引き渡しだったので、安心できるお店として、もし知人がiPhoneを修理できるお店を探していたら、いちばんにすすめると思います。ウェブサイトから申し込んだ場合の割引や、2箇所以上の修理の場合の割引など各種割引があることも、すすめる理由になると思います。場所がモール内で映画館もあるので、待ち時間に時間を潰せるということも理由のひとつになると思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

イオンモール倉敷店でiPhone修理ならこちら!