アイサポいわき平店の口コミ・評判2024年02月07日
iPhone修理 アイサポいわき平店
お客様情報
- 年齢：41
- 性別：女性
- ご利用金額：7,870円
修理したiPhoneの機種
iPhone11 Pro
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
使いはじめて3年以上経っており、最近使うアプリも増えてバッテリー持ちが悪くなったと感じていました。実際に確かめると70パーセントほどになっていたため、今回はバッテリー交換をしていただくことにしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
バッテリー交換で10,000円かからないため、安いと感じました。今回はバッテリー交換のみをお願いしましたが、他のメニューと組み合わせると割り引きもありApple正規店やキャリアショップと比べても安いと感じます。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後は問題なく使えています。
修理前には丁寧に現在の状態の確認もしていただきました。また、純正バッテリーではないものに替えた際に表示などがどのようになるかも、事前に丁寧に説明していただき分かりやすかったです。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
保証サービスについてはきちんと説明していただけたので安心感がありました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客は落ち着いて淡々と、でも必要なことはきちんと説明していただけましました。
BGMはなかったと思います。入り口ドアを開ける時に店舗内にチャイム音が鳴る仕組みでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
30分から1時間ほどであれば、近隣のスーパーで買い物をしてから取りに行こうと思っていましたが、今回は混雑していたのか修理が終わるまでに1時間半かかるとのことでしたので、一度自宅に帰って過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
条件が合えばすすめられると思います。
手持ちのiPhoneをまだ修理して使いたいという状況で、修理費用はそれほどかけられない、バッテリーが純正ではなくなるリスク等をしっかり理解している場合にとてもいい選択肢かと思います。
当日中に修理が終わるという利点と、費用の安さは特におすすめできる点かと思いました。
また店舗数がある程度多いので、純正の店舗やキャリアショップへの距離がある場合もすすめられるかと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！