

iPhone8

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
新規購入してからだいたい3年ほど経っていたため、使用期間が長いことでバッテリーの状態が80パーセントを切っていました。充電の消耗が激しく、危機的な状態だったので、修理はバッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
アイサポさんの修理費用は、かなり安かったと思います。それに保証サービスが6ヶ月もついていて、とても安心だと思いました。修理費用は、正規店や他の修理店と比べて、20パーセントほどお安いと思います。また利用したいです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
今回はバッテリー交換をお願いしました。長く使用しているため80%を切っていました。充電の減り具合がとても早く、さすがに限界を感じて、この機会に修理をお願いしました。修理後は何の問題もなく良好に使用できています。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービス以外に、待ち時間が少し長いので店内のドリンクサービスや、ガソリン割引などがあったら嬉しいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応については、対応はとても良く、終始笑顔で接客してくださいましたので、気持ちがよく修理をお願いできました。
店舗の雰囲気ですが、少し広めのロビーで10人ほどが休憩出来るくらいのドリンクスペースがありましたので、よかったです。
BGM音量:音量が小さめだったと思います。受け付けや相談の邪魔にならず、良かったと思います。
店舗の清潔さ:店内は、受け付けやレジ前などがキレイに整理整頓されていて、ドリンクスペースも清潔感がありました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近くのコンビニを探して、軽食を食べながら終了時間まで過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
知人にもすすめたいと思いました。 店員さんが元気で、終始笑顔だったのが好感持てましたし、対応がていねいでとても良かったことと、修理の値段が正規店や他修理店と比べても、だいたい20パーセントほど低くて、かなり安かったことと、修理した箇所の不具合は6ヶ月の保証サービスがついていることが勧めたい理由です。
値段と修理対応がイコールだと思っていたので不安でしたが、しっかり修理してもらえたので、とても良いお店でした。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!