アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ高崎江木店の口コミ・評判2024年03月12日

                   

iPhone修理 アイサポ高崎江木店

お客様情報

  • 年齢:50
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

どこかに落としてしまって画面が破損したり不具合が発生したわけではなく、長年の使用によりバッテリーが劣化して毎日充電しても、とてももちが悪く、1日に何度も充電しなければならなくなったため、バッテリー交換をすることにした。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

ネットで調べたら、正規の店舗では12,000円近くバッテリー交換の費用がかかるため、なかなか交換するところまで踏み切れなかったが、アイサポの値段はかなり安かったので、これなら交換しても良いかなと思えたので、今回来店した。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

最初の受付する際の説明で、バッテリー表示の留意事項についてもしっかりと説明があり、値段も前もって提示してもらえたので、安心して任せることができた。今のところ問題なく使えているので、品質は良かったと思える。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

受付した際の接客対応は丁寧に説明していただけたので良かったです。私はバッテリー交換自体が初めてだったこともあり、アイサポ高崎江木店はTSUTAYAの中の店舗だったので、とても入りやすく落ち着いた雰囲気で良かったです。近くに独立した修理の店舗もありますが、中の雰囲気がわからないので入りにくいと感じてました。今回はWEB予約で、予約が空いている時間がすぐわかったことも良かったです。店内のBGMや清潔さは、TSUTAYA江木店の店舗内なのでこれといって問題なかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

受付が終わったあと、TSUTAYAの中で雑誌類を見たり、レンタルのCDやDVDマンガなどを見ながら過ごしました。それでも時間が余ったので、隣のスーパーに行き、食材などの買い物をして残りの時間を過ごしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

正規店と比べると圧倒的に価格が安いので、おすすめできると思います。作業前に、値段の説明もしていただきました。iPhoneの設定部分のバッテリーの状態のところが「不要な部品」と注意マークが出てしまいますが、事前に説明していただいて、作業後もきちんと丁寧に携帯を見せてくれたので、作業後も納得できました。店舗がTSUTAYA江木店の中というのがとにかく入りやすいので、これから女性の友達にすすめたいと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

高崎江木店でiPhone修理ならこちら!