アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポTHE CLOCK HOUSE 上尾店の口コミ・評判2023年12月26日

                   

iPhone修理アイサポTHE CLOCK HOUSE 上尾店

お客様情報

  • 年齢:27
  • 性別:女性
  • ご利用金額:7,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone 12

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

充電しても半日経たずに電池が20パーセントをきってしまい、2年以上使っているのでバッテリーの経年劣化の可能性がありました。ほかに故障箇所がないか調べて確認したところ、バッテリーの残量が75パーセントだったので、バッテリーの交換をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店やメーカー、キャリアショップ全てと比較しても、とても安いと思いました。バッテリー交換に限らず、この値段では絶対に修理できない金額だなと思うので、私にとってはとても助かります。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

特に問題なく使用できてるので快適です。部品についての説明も細かくしていただき、納得できるものでした。また、修理するにあたって破損してしまう可能性があること、修理中に破損してしまった場合無償で対応すると説明されて安心しました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

安心だなと思いました。何かあった時に対応していただけるという風に言ってもらえているので、安心してこれからも修理したスマホを使うことができます!来店予約もできたので、かなりスムーズにできました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

部品についてなど細かいところまでしっかり説明してもらったので安心してお願いできました。駅前でショッピングモール内にあるので、場所も分かりやすく行きやすいです。ほかのお店を見たり、カフェで待ったりもできる点も便利だなと思います。私が伺ったところは、時計屋さんと併設されているので、ちょうど時計の方の接客中で少し待ちました。お店はとても清潔でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

カフェで待ってました。WiFiもあったので、よかったです。お店がショッピングモール内にあるので、ほかのお店を見て回ったりもできるので、退屈にはならないかなと思います。カフェでお茶するぐらいでちょうどよかったです。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

おすすめしたいです。すぐに対応してくれること。色んな場所に店舗があるので行きやすいなと思います。また、来店予約もできるので、待たずに済むこと。保証サービスも充実しているので何かあったときに対応してくれること。説明や接客がとても丁寧で、詳しく教えてもらえたので、安心できたからです。ホームページに料金など詳しく載っていて、どれぐらいかかりそうなのかすぐにわかるところもよかったです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

THE CLOCK HOUSE 上尾店でiPhone修理ならこちら!