アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ豊明店の口コミ・評判2024年02月21日

                   

iPhone修理アイサポ豊明店

お客様情報

  • 年齢:39
  • 性別:女性
  • ご利用金額:6,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone XR

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

メインではなくサブでたまに起動して使用している古い機種のため、経年劣化によるバッテリー不良が起きました。充電ケーブルをさしても全く電源がつかない状態にまでなったため、バッテリーの交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

思っていたよりは高かったものの、調べてみるとキャリアショップや正規のAppleストアと比較すると比べ物にならない程安いようです。補償期限が過ぎているため交換ができず、格安でバッテリー交換ができたのは非常に助かりました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

数日経っても他に支障はないようで、快適に使用できています。正規のバッテリーでなくとも品質は良さそうです。修理後の外見も特に修理前から変わったところはありません。
また修理前は完全に電源がつかない状態で、バッテリー不良なのか基盤の問題なのかもハッキリしないと言われましたが、バッテリーを交換してみて起動しないようなら代金がかからないとの事で安心してお願いする事ができました。1時間後には修理完了とのことで、2時間後に取りに伺いましたが、修理は完了し、充電もフルにしていただいてました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

互換バッテリーなので多少不安はありましたが、再修理が6ヶ月無料というのはやはり安心を感じました。もし何かあったら相談してみようと思います。
修理が終われば取りに行くというスタイルでしたが、その場で快適に待つことができても嬉しいサービスだと思います(ドリンクサービスなど)。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

担当していただいた女性の店員さんはとても感じが良かったです。受付からiPhoneの引き渡し時まで終始笑顔で対応してくださいました。店舗に関しては清潔感があって良かったと思います。BGMは特に気にならなかった程度です。あとネットから予約し、電話対応はしていただいていませんが、他のお客様からの電話に対応しているのを見かけました。特に問題はなかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

一旦自宅に帰り、仕事の残りをしていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

バッテリー交換や、他画面割れなど、今まではAppleの正規サービスしか利用したことがありませんでしたが、保証期間が過ぎればとても割高です。修理か買い替えを検討しましたが、私はメインではなくサブの端末だったため低コストで使用したく、修理店の利用を選択しました。
バッテリーは互換とはいえ使用に特に問題ない修理を格安で行っていただけるのであれば、今後も選択肢としてありだと感じましたし、知人が迷っていても薦められます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

豊明店でiPhone修理ならこちら!