アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新小岩ルミエール商店街店の口コミ・評判2025年09月29日

                   

iPhone修理アイサポ新小岩ルミエール商店街店

お客様情報

  • 年齢:49
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhoneSE2

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

iPhoneSE 第二世代のバッテリーのもちが悪くなった。1日の外出ではもたなくなりモバイルバッテリーが必須となった。互換バッテリーでも構わず、自分の手では分解して交換することは難しいと感じ、バッテリーの交換を頼みました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

Apple公式や、加入している楽天モバイルのiPhone第2世代のバッテリー交換は1万円は覚悟しなければいけないので、それと比べて確実に交換できて店の保証もついて半値というのは魅力的な価格だと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

バッテリー持ち時間は長く、1日外出して充電することなく使っていてもバッテリーがなくなるのを心配する必要がなくなり、良いと思います。修理の時間は近所でご飯を食べるなりちょっと散歩して様々な店を巡るなりしていたらすぐでした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

他のスマートフォンの修理や、お友達紹介のスマートフォンの修理で割引になるといいと思いました。あとは一部のレストランに導入されている、LINE登録で、修理が完了したら通知が来るようなサービスがあるとうれしい

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

雰囲気はよかったです。BGM音量はちょっと鳴ってるくらいか適切に感じました。店舗は清潔で入りやすかったです。ゴミなどもなく模型がおいてあったりと遊び心もあり明るい店内の雰囲気だったと思います。が、一見すると修理をやってるように見えない店だったので迷いました。接客は明るくフレンドリーでわかりやすく伝えようとしていてよかったです

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

ルミエール商店街の様々な店でウィンドウショッピングをしていた。人情味のある店や個性がある店が多いので店の人と会話をしていたら時間があっという間に過ぎた。本当はどこかで休憩しようと思っていたが修理完了時間がきた。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理説明はわかりやすく、スマートフォンに詳しくない人でもわかり、秋葉原の専門店にありがちなオタクの内輪向けのような感じではないので好感をうけ、また修理完了後の動作チェックについての個人情報対策も、店員の人は信頼できるとはいえ、客が戻ってから動作確認をするなどいいです。ちょっと古い機種から様々な故障の問題に対応していて相談にのってくれます。いろいろセールスはしてきません。いろんな人に幅広く勧められると思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新小岩ルミエール商店街店でiPhone修理ならこちら!