

iPhone11

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長期間使用(約2年程)によるバッテリーの状態の悪化(70%程度まで低下していました)により、充電のもちの悪さがありました。朝充電して昼頃には充電が切れるほどで困っていました。そのため、バッテリー交換を行っていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店(アップルストア)での見積もりは12,800円だったので高いなと感じていました。こちらのお値段は7,980円と4,820円も安く驚きました。非正規店でのバッテリー交換に不安はありましたが、これだけ安くなるなら試してみようと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後の動作は自分でささっと操作した感じでは問題なく、店舗の方でも一通り状態確認動作確認をして頂いていたようで安心して受け取れました。また、最初にお伝えいただいていた予定時間より早く仕上げて頂いていたようで、早めに着いた時にそのまま受け取れて助かりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
正規店以外に頼むことに不安があったのですが、保証サービスが6ヶ月も長めにとられていたので安心して利用することが出来ました。今のままでも十分サービスに満足していますが、リピート割引やクーポン配布などがあると嬉しいです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
仙台駅前にある店舗を利用したので、近隣のショッピングビルで買い物をしてゆっくり過ごすことが出来ました。カフェや映画館なども近くにあったので、暇を持て余すことなく時間を使うことができそうだと思いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
正規品にこだわりのない人であれば安くスムーズに修理をすることが出来るので、とても魅力的だと思いました。私も今回の修理で初めて知りましたが、正規品でないことにより利用できなくなるシステムもあったので、それをきちんと説明していただいたうえでサービスを受けられることと、保証が6ヶ月とながくあるところ、しっかりとした保証書が貰えるところが安心出来るところだと思ったので、そちらがほかの人にもオススメできるところだと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!