

iPhone8 Plus

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
自転車で移動中にポケットから落ちて、道路に落としてしまいケースはしていましたが画面側から地面に叩きつけられ画面が割れてしまいました。なので、画面の修理をお願いしました。修理内容はフロントパネルのガラス交換を行なって頂きました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
実際に画面の修理を出すのは今回が初めてでしたので他と比べて安かったと実感する事はありませんでしたが、正規Appleの修理代金を前もってネットで見ていたのでその金額と比べるとかなり安く修理できたので正規Appleよりは安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
まだ、修理して本格的に使用している訳ではありませんが仕上がった状態を確認する際の品質は大変良かったと思います。待つ事もなくそのまま預かってもらえて、そのまま修理って事でそれも1時間程度と、かなりスピーディーで大変満足しております。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスの再修理6ヶ月無料は安心を感じられ、動作に不具合があった時はすぐに報告に行けるので安心を感じられます。保証サービス以外のサービスについては画面破損の場合のみ次回は画面破損に注意すると思うので、持込限定で画面保護シートの貼り付けを数百円でやるとかのサービスがあったら良いかなと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応は料金説明やスペックの説明、保証の内容の説明や終わって帰る時の『この度は、アイサポ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます』との声がけがありしっかり接客されていて非常に素晴らしいと思いました。BGM音量は複合施設なのでそちらの音楽が流れていて、その施設との一体感があります。店舗の雰囲気や清潔さですが、色々な画面シールが整然と並べられていて料金表やカウンター周りも清潔に整えられていましたので清潔感もあり雰囲気は良かったと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
約1時間程度の待ち時間でしたのでちょうどお昼ご飯を食べていなかったものですから近くのらーめん屋さんに食べに行き、食べ終わった後は複合施設内店舗なので他の施設を見に行ったりして待ち時間を過ごしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おススメできると思います。まず、価格が
安価で手軽にお願い出来るので非常におススメ出来ると思います。また、アフターサービスの保証がしっかりしておりますのでその点においても周りに自信を持っておススメ出来ると思います。仕事も非常にスピーディーですぐ終わりますし、中身のデータを初期化するとかをしなくても修理サービスを受け付けてくれるのでその点がAppleのメーカー修理よりも簡単に事が完結しますので非常におススメする事が出来ます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!