アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポルミネ池袋店の口コミ・評判2021年06月09日

                   

iPhone修理 アイサポルミネ池袋店

お客様情報

  • 年齢:47
  • 性別:女性
  • ご利用金額:10,760円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

スマートフォンを誤って道路に落としてしまって、フロントガラスにひびが入ってしまい、フロントガラスと液晶画面の交換となりました。加えて、バッテリーも購入してから一度も交換していなかったために、バッテリーも劣化しておりましたので交換しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

キャリアショップとシュミレーションをして比べてみましたが、こちらの店舗の方が料金は数千円近く安い料金設定でした。修理の値段は、フロントガラスと液晶の交換の料金も、バッテリーの交換の料金も安いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

フロントガラスのひび割れは修理前のアイフォンの状態と比べて、状態は交換前よりきれいな状態で満足しております。バッテリーを交換したことで、100パーセント充電出来るようになり快適です。修理の時間も一時間程度で早いです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

対象の保証サービスは自然故障のみとカウンターにて伝えられましたが、それには水没など自然故障には含まれないようでした。誤って水没してしまう可能性があると思うので水没故障も対象にするサービスがあったら嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

店舗にはスタッフさんが一人で接客から、修理の対応までこなしておりました。店舗はカウンターなどはきれいで清潔感がありました。BGMのボリュームはすこし大きい感じがしました。電話対応などは特に問題はありませんでした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

待ち時間が40分以上ありましたので、ルミネの書店にて、興味がある雑誌などを立ち読みしたりしました。レディースフロアでは、いまシーズンに来る洋服や小物やレディース のくつ下などウインドーショッピングをしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

キャリアのショップに修理故障を依頼するとなると、まず業者にスマートフォンを送ってから修理をし、そこから自宅に送ってくるのに二週間以内もかかるとホームページに出ていました。キャリアのショップの修理にかかる期間からすると、こちらのショップは預けてからも、時間がかかったとしても、一時間程度で修理完了する点は、預けっぱなしにする不安やその間にスマートフォンを使えないという不便や不満などが無い点はかなりおすすめポイントです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

ルミネ池袋店でiPhone修理ならこちら!