iPhone X
41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
iPhone Xのスマホを購入してから丸3年ほど経ち、経年劣化のためスマホのバッテリーの減りが早く、74%で少しの使用で減ったり1日持たなくなっておりました。そのためバッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
AppleCareに入っておらず、格安SIMユーザーのため正規を扱っているようなドコモやau、ソフトバンクは値段が高くバッテリー交換を踏みとどまっていましたが、そのようなところと比べてとても安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリーの持ちがとても悪く1日持たないことが多かったですが、修理後はバッテリーの持ちが良くなりました。修理の時間も早くてよかったです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
修理中の代替機種があると修理中の時間がもっと充実した時間になりそうで良いと思いました。時間とかわかると良さそうです。また、永年修理サービスや割引サービスなどがもっと充実していたらあったら嬉しいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
対応は普通に明るくてハキハキしていてよかったです。お店のある場所がガソリンスタンドの中だったので初めわからなかったですが電話をかけたらすぐに教えてくれてとても助かりました。動作確認なども一緒に行なってくれたので安心しました。店舗には本が揃っていてあっという間に時間が過ぎました。店舗内の掃除も行き届いており、自販機もあり飲みはしませんでしたが利用するのにはとても便利だと思いました。とても綺麗でした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
雑誌を読んだりしていました。近くにコンビニがあったのでそこに寄って時間を潰したりしました。旅行雑誌もあったので道の駅などが載っていてとても面白かったです。他にも何種類かの本あったのがとてもよかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回バッテリーの減りが早かかったため、長持ちするようにバッテリー交換を行いました。特に安さと近いということに惹かれて修理をすることにしました。価格の安さとと距離の近さ、手軽さを考えると人によってはお薦めしても良いのかなぁと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!