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アイサポ水天宮前店の口コミ・評判2024年01月04日

                   

iPhone修理水天宮前店

お客様情報

  • 年齢:45
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone 7

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

数年の長期間の使用によって、バッテリーの最大容量が70%弱とかなり劣化してしまいました。外出先で使用すると24時間もたない状況になってしまったため、バッテリーの交換が必要と感じて、対応している店舗を検討しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

バッテリー交換の費用にについて、アップルショップでは20,000円以上かかるということでした。キャリアショップについては調べていませんが、恐らくアップルへ修理を依頼する窓口とかわらないと感じたため、検討の対象外でした。貴店は、5,000円でバッテリー交換ができる点に興味を感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

アップルショップでのバッテリー交換はデータを削除しなければいけないが、こちらではデータをそのままの状態で交換できるのは良かったです。いまのところ、特に問題無く使用できているので、品質について問題は無いと思います。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

6か月間の再修理期間が設けられているので、特に現状以上のサービスは不要ではないかと感じます。強いて挙げるとすれば、今回お願いした水天宮店は、営業時間が12時からなので、できれば10時から開店ですと非常に利用しやすいと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

特に問題となることはありませんでした。ただ、強いて挙げれば、お店の看板が分かり難く、近くにあったにもかかわらず、少し迷いました。対応された方の接客などについては全く問題無く、安心できました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

今回預けたiPhoneが自宅用のSIM無しものもであったため、修理で預けた後に一度自宅に帰り、修理完了後に電話連絡を頂きました。都合のよい時間に受け取りをしたため、特に不便を感じたことはありませんでした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

今回はバッテリーの交換の依頼でしたが、料金が比較的安いこと、データを消去することなくバッテリーの交換ができること、時間があえば一日で対応して修理頂けることは、ストレスなくお勧めできるポイントであると思います。また、修理を出したが不具合が生じた場合については不安でしたが、6か月の再修理の保証がある点も安心してお勧めできるポイントであるかと思います。これらの点からおすすめできるかと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

水天宮前店でiPhone修理ならこちら!