

iPhone8

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
帰宅した際、バックから謝って落としてしまい、フロントパネル、ホームボタン周辺をバキバキにしてしまいました。その後の症状はタッチパネルを押しても触っても全く反応がない感じでした。
他には特に異常はなさそうでしたが、とても不安でした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
故障してからすぐに最寄りのiPhone修理店に電話で問い合わせしましたが、少し遠くてもアイサポのほうが2,000円ほどお安かったのでお願いする事にしました。キャリアショップには電話しませんでしたが、きっと結構高かったと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
現在破損したスマホにてこちらのレビューを記入させていただいておりますが、数時間前までバキバキだったと思えないほどに快適です。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
修理後の状態にも大満足ですし、再修理は6ヶ月間無料というのもありがたく、感謝しかないです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
予約もせず突然お伺いしましたが、対応もとても良く、受付から預かっていただくまでとてもスムーズに案内して下さいました。BGMも、場所柄少しにぎやかでしたが、特に気にせず過ごさせて頂きました。1度気になってお電話しましたが、安心感のあるご対応でほっとしましたのを覚えております。店内も施設の奥の一角でしたが、雨の日にお伺いしたのにも関わらず、塵一つ無い印象でした。お忙しい中、時々お掃除もされていらっしゃるのでしょうか。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
普段あまり来ない場所でしたので、店内を回ったり、駅前をぐるりと回っているとあっという間に時間が経ちました。暇つぶしには困らない場所にあります。こんな短い時間に集中力のいるお仕事をこなして頂くことに頭が下がるなと思いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
全力でおすすめさせて頂きます。その時いらっしゃったスタッフさんお2人のご対応に感動しました。また、受付して頂いてから修理が完了するまでがとてもスムーズで一切不安になる事がありませんでした。決済方法も色々あって助かりましたが、電子マネー決済も増えるともっと助かるかなとそこだけちょっと思いました。ですが、本当に文句なく、今後iPhoneに何かあったり知人で困っている人がいましたら、全力でこちらをおすすめさせて頂きます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!