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アイサポ仙台駅前イービーンズ店の口コミ・評判2022年07月05日

                   

iPhone修理 アイサポ仙台駅前イービーンズ店

お客様情報

  • 年齢:37
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,880円

修理したiPhoneの機種

iPhone8

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

iPhone8を数年も使っているので充電の持ちがとても悪く、インターネットで調べた結果バッテリーの交換時期ということが分かりました。機種変更も考えましたが、高額だったため、今回はバッテリーの交換を依頼しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

docomoショップは待ち時間や手数料、お客様本人確認書類の提示や、説明の煩わしさがあり、Apple社はすごく時間がかかったり、店舗自体なかったりするので、それを考慮するととても安い価格だと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

新品の時と同様にとても快適に使用出来ています。バッテリーを交換したことによる不具合もなく、見た目も修理に出す前とまったく同じです。会計や修理部位の説明や保証書の説明のことなどもスムーズで修理時間も比較的早く感じました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

正規店じゃないし、すぐ壊れたらどうしようなど不安がありましたが、6ヶ月間も再修理が無料でとても安心しました。保証サービス以外に暇つぶし出来るところなど簡単にマップにあったらうれしいなぁとおもいました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客が丁寧でとてもわかりやすく安心してお願いすることが出来ました。次回もこのお店にお願いしたいと思います。お店の雰囲気はパネルなどがあり値段や時間などわかりやすく紹介されていたと思います。次回はクリーニングなど他の依頼もお願いすると思います。BGMはビル内で流れている感じでしたが丁度いい音量でした。電話はかかってきてはいませんでした。お店も綺麗に整頓されていてゴミも落ちていなく気持ちがよかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

イービーンズのguに行ったり、シルクという100均ーに行ったり、近くのエスパルやパルコに行って化粧品をみたり、ロフトにマッサージグッズを買いに行ったり洋服をみたり、ベンチで少し休んだりして過ごしていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

仕上がりも見た目ではわからないくらい元通りにしてくれたところや、バッテリー交換は正規店では結構時間がかかるところ、こちらは40分ほど修理してもらえたことや、料金がかなりリーズナブルなのに、6ヶ月間も保証がついていてアフターサービスが非常にいいことや、店員さんからの修理内容の説明が素人の私にもとても分かりやすく、知識が豊富で安心して修理を任せられたことなど、知人におすすめしたいポイントになりました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

仙台駅前イービーンズ店で修理ならこちら!