アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ仙台駅前イービーンズ店の口コミ・評判2020年12月19日

                   

iPhone修理 アイサポ仙台駅前イービーンズ店

お客様情報

  • 年齢:42
  • 性別:女性
  • ご利用金額:10,978円

修理したiPhoneの機種

iPhone8

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

原因は分かりませんが、ある日突然リアカメラに黒い影が映り込むようになってしまい、日にちが経っても変わらないままだったので、やはり修理が必要だと思い来店させて頂きました。
リアカメラの修理をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

新しい機種に買い替えるよりは、と思える金額でしたので、妥当な金額かと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

来店時には他のお客様もおりましたし多少混みあっていたので修理にお時間頂きます、との事でしたが、想定の範囲内でした。(一時間)
修理後は黒い影は消え、とてもクリアな写りになり快適です。
修理に出して良かったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービスについての説明もしっかりして頂きましたし、その説明もとても分かり易かったです。
保証以外には、今現在の自分のスマホの故障に繋がりそうな箇所を教えて頂けると気を付けられるのでとても助かると思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

雰囲気や清潔さ等は問題なく、カウンターの上も綺麗で、特に不快に感じる箇所はありませんでした。
BGMは独自にはかけてらっしゃらなかったと思います。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

テナントで入ってらっしゃるので、周りにも見るお店は沢山ありますので、他のお店を見て回っているうちにあっという間に、引取りの時間になりました。
独立した店舗だと待つのは退屈かもしれませんが、全く苦にはなりませんでした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

iPhoneを使用してる方には是非おすすめ出来る修理サービスだと思います。
お客様が納得のいく妥当な金額で、なおかつスピーディーに修理をして下さるのは本当に助かります。
その日に修理が終わらなかったらと不安もありましたが、全く心配無用でした。
修理後も6ヶ月の保証サービスもあるので信頼してお任せ出来ると思います。
今回はカメラの修理でしたが、今後他の不具合が起こってしまった際には、又お願いしたいと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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