

iPhoneSE2

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
iPhoneの長期間、長時間の使用によりバッテリーが劣化して、バッテリー容量が77%になっており、充電しても充電の減りが早かった。そのため、iPhoneSEの互換性のあるバッテリーに交換をしていただいた。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Apple純正だと少し高く、なかなか修理に出せなかったのでお安く交換できて助かった。また、Apple純正だと修理店舗が限られており、なかなか予約時間がとりづらいため、すぐに修理予約がとれたので助かった。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
今のところ正常に充電、使用できている。
持って行ってから受け取りまで約1時間だった。部品の品質などは中身が見えないためわからないが、保証サービスもあるのでその時はお願いできるので安心できる。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
もし万が一バッテリーの減りがおかしいとゆうことであれば6ヶ月以内は再度無料で交換していただけるとのことで安心できる。Apple側の問題でできないのであろうが、バッテリー容量が確認できるものへの交換があればいいのになと思った。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応はよかった。男性店員さんで、予約時間よりも早く着いてしまったがすぐに対応してくれた。ウェブで空き時間が確認できて予約できるのもよかった。店舗の雰囲気は、私が行った店舗は鍵のリペアや靴の修理も行っている店舗であったので、どちらかとゆうとそちらメインの雰囲気であった。iPhone修理の持ち込みよりも合鍵作成などのほうが多そうな感じであった。BGMについては流れていなかったと思う。電話については、交換作業が終了すると電話をかけてきてくれて助かった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
私が行った店舗は大型ショッピングモールの中に入っている店舗であったので、iPhoneのバッテリー交換をお願いしてからできあがりまでの1時間で有意義に買い物することができた。一応出来上がり時間も教えてくれていたが、お願いしておいたら電話もいただけて助かった。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
iPhoneのバッテリーは使用していると必ず劣化して減りが早くなるので、身近にもみんな電池の減りが早くて困っているとゆう声を聞く。Appleの修理は手続きが混雑でなかなか予約が取れないので、ショッピングモール内にあり、ショッピングや映画を楽しんでいる間にバッテリー交換してくれるところは非常におすすめできると思った。特に現実使用中の携帯であれば映画館の中では使わないし、預けて映画をみるとゆうことであればちょうどいいのではないかと思った。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!