アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ柏駅前店の口コミ・評判2024年09月17日

                   

iPhone修理アイサポ柏駅前店

お客様情報

  • 年齢:44
  • 性別:女性
  • ご利用金額:4,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone 7

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

長年使っていてバッテリーの切れが早くなり、いよいよ日々の生活に多少の不便が出てきたため新しいものに買え変えようと思いながら使いやすい機種なので手放し難く、調べたところバッテリー交換でしばらく凌ぐのが良いかなと思い踏み切った。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店では倍以上の価格がしそう、キャリアショップもしかりでした。
さまざまな修理屋さんはありますがチェーン展開をしていて安心できるのかなと思い色々みていたところ住まいの近くにあったので予約をしてみることにしました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービスはあることで安心ができると思いました。不具合が出た時に確認に行けることがありがたいと思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客はとても丁寧でした。到着が数分遅れてしまったところお電話いただきすぐそこにいる旨伝えたらとても歓迎してくださいました。お店の雰囲気は明るい感じで近くのカウンターにいた店員の方々もみんな積極的に笑顔をむけてくださり良いお店だなと思いました。音量は気になることはなく快適で、電話対応、店舗の清潔さ、どれも全く問題なく、とても良かったと思います。店員の方は低姿勢で、とても一生懸命さが伝わってきて好意を持てました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

待ち時間は、ちょうど習い事がそばであったので習い事前はそばの薬局で少しぶらぶらとし、修理後も預かっていただき私自身はそちらに向かいました。預かってとその旨伝えた際も丁寧にご対応いただくことができ助かりました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

接客の丁寧さがとても素晴らしく、おすすめできるなと思いました。自分のスマホを預けるとなると本来少し抵抗がありますが親切な方が対応してくださったので全く懸念せずに安心してお預けすることができました。お店の雰囲気もアットホームでとてもよく、自分の持ち物を触られたり預けたりするにおいて、安心感がバッチリでした。返却時も丁寧に扱ってくださったのでよかったです。上記からこのような修理を検討する人がいた場合おすすめしたいと思いました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

柏駅前店でiPhone修理ならこちら!