アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ茨木春日丘店の口コミ・評判2024年11月07日

                   

iPhone修理 アイサポ茨木春日丘店

お客様情報

  • 年齢:32
  • 性別:女性
  • ご利用金額:11,270円

修理したiPhoneの機種

iPhoneXS

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

自宅のリビングのカウンター上に置いていた際に手が当たって落下しました。落下の衝撃で画面の左上の角から液漏れが発生しました。黒くなっている箇所も操作自体は可能です。フロントパネルの交換の依頼を行いました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規ショップでの見積もりは取っていないため正確にはわかりませんが、AppleCareに入っていないためAppleでの修理の場合値段が跳ね上がってしまいます。WEBで調べた限り半額以下で修理ができたと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

液漏れで黒く見えなくなってしまっていた画面左上の箇所が問題でしたが、綺麗に交換されていました。しっかり画面が表示され、違和感もなくタップできるので良好だと思います。時間も60分ほどで完了したので早かったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

再修理は6か月間無料なのは安心で、ありがたいです。機種変した後も同じ店舗を継続利用したいと思えます。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

入りやすい店舗でした。入店時の接客態度も問題なく、説明も分かりやすかったです。BGMは気になりませんでした。電話対応も良かったです。お店は清潔でした。
私は待ち時間は発生しませんでしたが、待ちがあった場合に座れる椅子もいくつかあり店舗で待機することも嫌な雰囲気はしませんでした。カメラのお店に併設されていたので他に接客中のかたもおられましたが、入店時すぐに気づいて頂けたので嫌な感じはしませんでした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

スマホの修理が完了したらお店から電話いただけるとの事でしたので、少し離れたカフェでランチやコーヒーを飲んでのんびり過ごしました。連絡を待っていればいいのでゆっくり時間を気にせず待てたのでとてもよかったです。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理に出すまで1年ほどそのまま利用してしまっていましたが、不便でした。修理が思いの外スムーズだったことや、料金面なども含めて良かったと感じました。また、待ち時間も1時間ほどで修理が完了したことや、修理完了時には連絡を頂けるので、カフェや買い物をしたりなどスキマ時間を使えるところもいいと感じました。仕上がりも問題なく、修理後6か月間の保証もあるところも安心なため友人や知人にお勧めできると思いました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

茨木春日丘店でiPhone修理ならこちら!