

iPhone12

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
元々購入してから3年目であり、その際一回もバッテリーを交換していなかった状態。今回修理をした箇所はバッテリー交換です。充電量が71%で購入してから一回も変えてない為今回のバッテリー交換に依頼しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
人生で一回もiPhoneの修理をしたことがなかった為値段などがわからない状態でした。調べてみたらキャリアショップ、アップルでは1万円超えたりするみたいで、今回修理費用が8,000円いかないぐらいだったので安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理サービスはとてもよく、初めてのことでもあり、優しく説明してくださり、他にも状態が悪いところ説明したらみてくださりとてもよかったです。時間も予定よりも早く終わり最高でしたありがとうございます。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスが再修理6ヶ月間無料はとても安心してます。また何かあれば行ける事がとても良くて、バッテリー交換は不備かあれば1回だけ見てくださると言われてそこもありがたいと感じました。そのため他のサービスは思いつきません。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
今回メールで予約を行い伺いましたがとてもよかったです。
接客態度はとても良くて初めて行くためにとても緊張してましたが優しく、詳しく説明してくださり安心して修理依頼がてきました。雰囲気も良くてBGM音量も気になりませんでした。店舗の清潔さも特に気になりませんでした。
今回iPhoneのバッテリー交換を行い、そんなに時間もかからないで行うことができてよかったです
また何かあったら行きたいと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理の待ち時間は行った時間が昼頃の為昼食を食べに行きました。その後は街を色々歩いて時間を潰してました。天気が雨だった事もあり修理のところ付近を歩いてました。予定時間よりも早く終わってくださり感謝しています。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
正規店よりも安くバッテリー交換や修理ができるところがとてもいいと思います。正規店では基本的に1万円以上の値段はしますしかし今回値段は8,000円いかない値段でしたこの値段でしバッテリー交換、修理などしてくれるならありがたいと思います。
また説明もわかりやすくて親切なところも知人にお勧めできる点だと思います。時間も即日でで終わる為アップルなど正規店では1日以上かかる為即日はとても感謝してます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!