アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ千葉中央店の口コミ・評判2025年08月18日

                   

iPhone修理アイサポ千葉中央店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:女性
  • ご利用金額:7,980円

修理したiPhoneの機種

iPhone12 mini

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

充電が1日もたなくなってしまい、モバイルバッテリーを持ち歩かなければならなくなってしまったこと、そして携帯を使用していると携帯本体がとても熱くなってしまうことが増え、今回バッテリー交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

キャリアショップの料金は確認しておりませんが、アップル正規店のバッテリー交換は高かったので他にもう少し安いところが無いか調べていたところ、こちらのお店を見つけ、正規店と比べるとだいぶ安いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

バッテリー交換のみだったので30分程度で終わるかと思っていましたが、1時間半でした。また、バッテリー交換後の充電が20%ほどしか無かったので、家まで充電が待つか心配でした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

修理には時間がかかるので、待っている間に時間をつぶせるような場所(カフェなど)が併設されていると嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

連休明けということもあり、電話もたくさん鳴っていたようで、すごく忙しそうでしたが、とても丁寧に対応してくださり、接客は大変良かったと思います。併設店舗の店員さんも案内のお手伝いに入っていらっしゃったようですが、そちらの店員さん方の挨拶や対応も大変気持ち良く、安心感のある接客だと感じました。また、店舗の雰囲気や店舗の清潔さなども全く問題ありませんでした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

バッテリー交換受付時に「本日ですと、バッテリー交換後、本体のお渡しまでにだいたい1時間半ほどかかります」と案内があったため、一度お店を出て近くで買い物や早めのお昼ごはんを済ませたりしながら時間をつぶしていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

バッテリー交換なども正規店よりだいぶ安く修理が出来て、修理終了後の保証サービスもあるので安心してお願いすることができます。web予約で簡単に来店の時間を予約できたので、受付までに時間がかかることもなくスムーズに案内してもらえて良かったです。また対応してくださったスタッフの方が、修理前と修理後で動作に問題がないか細かく確認してくださったので、その点も安心できます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

千葉中央店でiPhone修理ならこちら!