

iPhone11

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
外出先で手元がすべり、道路に落としてしまいました。フロントパネルがひび割れてしまい、画面タッチ不良をおこしていました。修理内容はフロントパネルの交換をしました。ひび割れも解消、タッチ不良も解消しました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
ひび割れが直り、タッチ操作も快適です。修理は翌日渡しなどではなく、短時間で即日作業してもらい助かりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
アクセサリーなどのプレゼントがあったらいいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
予約日時を一度変更しましたが、その時は快く応じてくれました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近隣を散策して過ごしました。
近くにプラネタリウムがあるのでそれを鑑賞したり、駅周辺の店舗を見て回り買い物をしたり、コーヒー店で休憩したりして有意義に過ごし、待ち時間はそれほど長くは感じなかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
ネットで簡単に店舗の検索が出来ること、特に店舗数が多く比較的近くに行かれる店舗が多いのは良かったと思います。
予約が取れないという事もなく予約した日に行かれなくなり一度日時を変更しましたが、希望日時もすんなり予約変更出来ました。
修理対応もその場で即日対応というのが特に良かったです。スマホが何日か使えなくなるという事がなく助かりました。即日修理対応はとてもありがたく、一番おすすめ出来る点だと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!