アイサポ仙台愛子店の口コミ・評判2024年01月08日
iPhone修理アイサポ仙台愛子店
お客様情報
- 年齢：46
- 性別：女性
- ご利用金額：5,480円
修理したiPhoneの機種
iPhone 7
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
バッテリーの劣化によるバッテリーパフォーマンスが低下したため、電源が急に落ちたり、充電の消耗が著しく早いなどの不具合が頻繁に発生していたので、劣化したiPhoneのバッテリー部品の交換修理を依頼しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
iPhoneはキャリアショップで修理の受付はないし、iPhoneの正規修理店でバッテリー交換をするよりも、半額くらいの料金でバッテリーの交換が出来るので、とても安いと思います。料金表もわかりやすく良いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
iPhone正規修理店は、店舗も少ないし保護フィルムを剥がさないと修理受付できなかったりとちょっと面倒な手間なのですが、アイサポさんはそのような手間は要らないし、説明も丁寧でわかりやすく料金も安いのが魅力だと思います。修理後も良好な状態で使用出来ています。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
6ヶ月間の保証は十分な魅力的なサービスだと思います。もし、あったら嬉しいなと思うサービスは修理時にiPhoneの無料クリーニングサービスなどがあれば更にお得感もあり、また利用したくなるかなと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客は店員の方、みなさんハキハキしていて説明もわかりやすく良かったです。質問にも丁寧に対応していただいたのでありがたかったです。TSUTAYAさんの中にある店舗でしたのでレンタルや、書店など各コーナーにお客さんもたくさんおり、賑わっていましたが、特にうるさいと感じることはなく、店舗の雰囲気は明るく良かったです。店舗は建物自体は古めなのですが、店内は照明なども明るく、整頓された陳列だと思うし清潔に清掃などされていたと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
1時間ほど修理の待ち時間がありましたので、店外に出て、コインランドリーの利用や、その他スーパーでの買い物などの用事を済ませながら、修理の受け取り時間まで過ごしていましたので、特に待ち時間が長く感じることもなかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
予約もしやすいし、料金も安く修理利用できるのでおすすめしたいと思います。強化ガラスなどの保護フィルムも取り外すことなくバッテリー交換して貰えたのが手間もかからず良かったです。交換するバッテリーは互換品であることの説明なども丁寧にしていただきましたし、保証期間が6ヶ月間あることも、おすすめ出来る大きなポイントだと思います。動作確認なども細かく一緒に見ながらチェックしていくので、安心して利用できると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！