アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ朝霞台店の口コミ・評判2024年10月06日

                   

iPhone修理 アイサポ朝霞台店

お客様情報

  • 年齢:53
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone XR

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

経年劣化によるバッテリーのヘリが早い。充電してもすぐにバッテリーがなくなってしまってしまう。ここ2~3か月にてとても充電する回数が多くなってきたので日に5から6回なので、やむなくバッテリーパック交換を実施。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

対応も新設で、きちんと純正品との違いも説明していただきました。もとから中古品であり3年以上使用をしている。アップルの保障にも未加入ですので、大変安くバッテリーパックを交換で来て非常に良かったです。機会があればまた利用をしたいです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理サービスの説明等はとても親切に行ってもらえて良かったです。修理後は、快適に使用していますので問題はありません。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービス6か月は安心を感じられます。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客については非常に丁寧にしていただきました。古い機種なので最初に可動部分を確認していただき、マニュアルに沿ってアイフオンの性能の確認をしっかりしていただきました。
店内の雰囲気については、普段より眼鏡をしていますので、眼鏡屋さんに入店するのに緊張しました。しかし入店してみると清潔感はあり、静かな雰囲気の中でしっかりリスク対応を説明していただき安心しました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

電車にて来店し、駐車場の有無を確認しました。その後、退店をして近くのお店にて昼食を取っていました。その後、一度 自宅に戻り、時間までゆっくりと読書等をして、自家用車にて再び来店をしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

バッテリーパックを交換するのにあたり、純正品とどのように違うのか、またそれによってどうなるかを親切、丁寧に説明をしてくださいました。また、問診票に基づいてアイフオンの機能をひとつづつ丁寧に1項目ずつ確認をしてくださいました。このため、安心して修理に預けてでかけることができました。問診に時間はかかりますが、親切かつ丁寧に対応していただけるので、知人に修理サービスを進められます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

朝霞台店でiPhone修理ならこちら!